SOLICITUD PARA DAR DE BAJA UN CONTRATO DE TELEFONIA FIJA, MOVIL E INTERNET

Las compañías telefónicas suelen ofrecernos muchas facilidades para contratar sus servicios. Sin embargo, una vez que nos convertimos en sus clientes, hacen todo lo posible por evitar que cambiemos de compañía o cancelemos la línea contratada.
A continuación explicamos todo lo que el cliente debe saber si desea dar de baja un contrato de telefonía fija, móvil o de Internet.

Contenido básico de una solicitud de baja de un contrato de teléfono

Tanto si deseamos cambiar de compañía telefónica como si queremos cancelar definitivamente la línea, resulta conveniente tramitar la solicitud por medio de un escrito para nuestra mayor seguridad. Toda solicitud debe contener necesariamente los siguientes puntos:

Un encabezamiento en el que figure la fecha de la solicitud.

Nombre de la compañía a la que estamos solicitando la baja del contrato telefónico.
El asunto, esto es, la solicitud de la baja de la línea móvil, fija o de Internet.
El contenido, donde se detalla el nombre y las características del servicio así como la fecha en la que debe cancelarse.
Una breve despedida seguida de la firma.

Consejos jurídicos

En Document-juridique disponemos de un modelo de solicitud de baja del contrato telefónico que agiliza notablemente la composición del documento. De este modo lo único que el cliente tendrá que hacer es introducir sus datos personales e imprimir el documento ya preparado para presentarlo al departamento de atención al cliente de la compañía telefónica.