Lo digital ha acabado con los agentes comerciales
La llegada de las nuevas tecnologías al mundo del comercio ha hecho que se reajusten antiguas formas de trabajo. Este es el caso de los agentes comerciales, trabajadores que han visto sustancialmente modificadas sus condiciones de trabajo y que deben saber cómo adaptarse a los nuevos tiempos.
El desempeño de los agentes comerciales
La labor de los agentes comerciales pasa irremediablemente por ser el punto intermedio entre el productor de cualquier objeto y el lugar en el que finalmente se ofrezca al público la mercancía. Esta tarea, que tradicionalmente se vinculaba a un territorio de trabajo fijo, ha visto cómo el desarrollo de las ventas online ha modificado el panorama. Incluso las exportaciones y el comercio internacional comienzan a abrirse paso de forma digital. Esto supone un reto, ya que los agentes pueden ver su trabajo dificultado si la misma empresa se dedica a vender a través de Internet los productos que él representa.
Aspectos a tener en cuenta
La situación que se presenta suele ser delicada, aunque siempre puede ser resuelta de un modo satisfactorio para las partes. Lo primero que se debe hacer es establecer los canales de venta a través de los cuales se ofrecerán los productos o servicios. El agente comercial puede negociar convenientemente la exclusividad tanto en el medio físico como en el digital. Otra opción es optar por comisiones que sirvan como compensación para el agente comercial. Con todo, estas medidas deben quedar siempre recogidas en el contrato de agencia a firmar entre las partes, ya que lo contrario conllevará una pérdida de poder para el agente en detrimento de la empresa.
Existen medidas y formas para paliar el daño que el comercio online puede llegar a hacer a los agentes comerciales. Comisiones especiales o la firma de acuerdos de exclusividad, ya sea en el mercado físico o en el digital, son algunas de estas propuestas que siempre deben quedar recogidas en un contrato para que surtan el efecto deseado.