La posta elettronica facilita gli scambi commerciali

L’affidabilità della posta elettronica standard viene messa in discussione nel momento in cui occorre provare, con valore legale, l’avvenuto invio e la ricezione di un determinato messaggio, poiché i sistemi che gestiscono lo scambio di e-mail tradizionali non offrono adeguate garanzie al riguardo.

Raccomandata e PEC

In tutti i casi in cui è necessario inviare delle comunicazioni di una certa importanza, come quelle relative alla cessazione di un contratto di fornitura di servizi, è opportuno scegliere un mezzo idoneo a fornire, successivamente, la prova dell’avvenuta spedizione. Prima dell’avvento dell’era digitale, tale compito era solitamente svolto dalla lettera raccomandata, a cui oggi si affiancano altri strumenti informatici. In particolare, i sistemi di posta elettronica certificata sono in grado di attestare, con pieno valore legale, la trasmissione, la consegna e la corretta provenienza di un messaggio; non altrettanto, però, si può affermare riguardo all’affidabilità della posta elettronica standard.

L’affidabilità della posta elettronica

Inviare la disdetta relativa a un contratto di fornitura di servizi o qualsiasi altro tipo di comunicazione attraverso una mail tradizionale rischia di esporre il mittente a spiacevoli conseguenze, poiché il destinatario potrebbe facilmente contestare l’avvenuta ricezione di un simile messaggio. Infatti, mentre le ricevute di invio e consegna di un sistema di posta elettronica certificata hanno valore legale, l’affidabilità della posta elettronica standard viene liberamente apprezzata dal giudice, anche in relazione agli altri elementi probatori di cui è in possesso. La conseguenza, quindi, è che l’invio di tale comunicazione potrebbe venire considerato come non provato, con relativa soccombenza in giudizio del mittente.

Per tale motivo è consigliabile inoltrare la lettera di cessazione del contratto di fornitura di servizi tramite posta raccomandata o posta elettronica certificata. Il nostro modello è completo di tutte le clausole necessarie a garantire la validità e l’efficacia di tale comunicazione. In presenza di eventuali dubbi, si consiglia di acquisire il parere del proprio legale di fiducia.