SERVICEVERTRÄGE RICHTIG ABSCHLIEßEN UND KOSTEN SPAREN

Servicevertrage gehört heute zum Alltag. Jeder nimmt sie inzwischen in Anspruch, sei es, um eine regelmäßige Wartung des neuen Autos zu garantieren oder eine Computeranlage warten und pflegen zu lassen. Doch worauf muss man beim Abschluss eines solchen Vertrages achten? Welche Dinge müssen tatsächlich geregelt werden? Ganz egal, ob man selbst einen Servicevertrag anbietet oder abschließen möchte – die Details müssen stimmen, sonst ist die ganze Vereinbarung nichtig. Wer sich nicht sicher ist, sollte einen Anwalt einschalten.

Was regelt ein Servicevertrag ?

Im Prinzip ist ein solcher Vertrag nichts anderes als ein Dienstleistungsvertrag. Diese sollten die hier aufgeführten Paragraphen beinhalten (www.leipzig.ihk.de/fileadmin/user_upload/…/Dienstleistungsvertrag.doc ). Man vereinbart miteinander eine regelmäßige Leistung, in der Regel eine Wartung oder Pflege eines bestimmten Produkts. Zusätzlich zum einfachen Dienstleistungsvertrag müssen der Zeitraum der Wartung, die Häufigkeit der Pflege- oder Wartungstermine und Fragen der Haftung festgelegt werden. Ein Servicevertrag ist ein ausführliches Vertragswerk, das, um einer gerichtlichen Überprüfung stand zu halten, am Besten anhand eines Musterbeispiels erstellt werden sollte. Unsere Serviceverträge sind genau auf die Bedürfnisse jedes einzelnen Kunden abgestimmt. Ohne langes Suchen nach passenden Vorlagen oder der aktuellen Rechtslage bekommen Handwerker, Unternehmer und Privatpersonen genau den Vertrag, der ihrem individuellen Anliegen und Gewerbe angemessen ist. Und das ohne die Einschaltung eines Anwalts.

Die einzelnen Bestandteile eines Servicevertrags

Für einen Servicevertrag gelten zunächst die üblichen Voraussetzungen: Die Nennung beider Vertragspartner und der Gegenstand des Vertrags, also die vereinbarte Dienstleistung müssen genannt werden. Besonders ausführlich sollte man die Vertragsbestandteile halten, denn hier kann die Leistung des Vertragsnehmers im einzelnen aufgeführt werden. Was die Dauer des Vertrages betrifft, gibt es je nach Firma und Dienstleistung verschiedene Gepflogenheiten. Serviceverträge für Autos gelten oft für einen bestimmten Zeitraum, der im Vorhinein, etwa beim Verkauf des Produkts, bereits festgelegt ist. Handwerker, die ein Produkt, beispielsweise eine neue Heizanlage, einbauen, bieten dem Kunden gerne einen unbefristeten Wartungsvertrag an. Dagegen ist nichts einzuwenden. Wichtig ist nur, dass die Kündigungsbedingungen klar formuliert werden, etwa bei Nichterbringen oder fehlerhafter Wartung seitens des Auftragnehmers. In diesem Zusammenhang ist der Paragraph „Haftung“ genau zu überdenken, denn die schlampige Wartung einer Heizung oder eines betrieblichen Softwaresystems kann die Zahlung großer Summen nach sich ziehen. Wer hier Fehler vermeiden möchte, ist mit einem unserer individuellen gut versorgt und rechtlich abgesichert.