Diskussionen beenden und dennoch Lösungen finden

Verhandlungen können einen unerfreulichen Verlauf nehmen, wenn die Positionen unvereinbar scheinen und die Verhandlungspartner zunehmend gereizt reagieren. Wird deshalb die Atmosphäre feindseliger und verhärten sich die Fronten, sollte man die Diskussionen beenden und professionellen Rat einholen.

Das Problem festgefahrener Verhandlungen

Ob es um Preisverhandlungen zwischen Lieferant und Abnehmer geht, um Kompetenzbereiche im Unternehmen oder um ein strittiges Thema im privaten Bereich, irgendwann kann die Verhandlung an einen Punkt gelangen, bei dem eine Einigung aussichtslos erscheint. Weitere Diskussionen bewirken dann eine Eskalation der Situation und sind somit nicht mehr zielführend. Die Verhandlung einseitig abzubrechen, würde bedeuten, auf die Lösung des Problems zu verzichten und sollte deshalb vermieden werden. Die folgenden Hinweise bieten Möglichkeiten, eine Verhandlung zu einem für beide Seiten akzeptablen Abschluss zu bringen.

Diskussionen beenden und dennoch Lösungen finden

Man sollte Diskussionen beenden, wenn aus dem Austausch von Argumenten zunehmend Beleidigungen werden, die Teilnehmer gereizt reagieren und sich persönlich angegriffen fühlen. Ein ruhiger Ton und das Vermeiden von Schuldzuweisungen dienen der Schadensbegrenzung. Erfolgversprechend ist eine Strategie, bei der die Meinung einer unabhängigen Partei eingeholt wird. Mit Hilfe der Mediation können Standpunkte sachlich unter einem neuen Blickwinkel betrachtet werden. Die Vermittlung eines Mediators hilft, offener auf die Argumente zu reagieren, die eigene Meinung neu zu bewerten und ermöglicht in vielen Fällen ein Einlenken auf eine gemeinsame Lösung. Der unabhängige Rat eines Anwalts kann ebenfalls entscheidend dazu beitragen, Lösungen für strittige Rechtsfragen zu finden.

Führen Verhandlungen in eine Richtung, die nicht mehr zur Lösung beiträgt, sondern in persönliche Angriffe übergeht, ist es sinnvoll, Diskussionen zu beenden. Jetzt ist eine Vermittlung durch eine neutrale Person hilfreich. Eine Mediation oder die Rechtsberatung durch einen Anwalt können in dieser festgefahrenen Situation dazu beitragen, doch noch eine akzeptable Lösung zu erreichen.