Comment soigner sa e-réputation ?
La e-réputation, tout comme dans la vie réelle, met du temps à se construire et peut se démolir en quelques minutes. Soigner sa e-réputation est une obligation pour tous.
e-réputation pour quoi faire ?
Déjà présente depuis la nuit des temps, la réputation lorsqu’elle est bonne permet de commercer, trouver des clients, obtenir des prêts, et surtout obtenir l’agrément de ses semblables.
En revanche dans le cas contraire tout devient extrêmement difficile…
Entretenir sa e-réputation
Mais oui, Madame, la e-réputation ça s’entretien, c’est tout comme les voitures. Pour toute personne ayant une activité quelque peu en ligne, connecté sur les réseaux sociaux, intervenant sur un métier du web, ou tout simplement célèbre par ailleurs. Il est pour ces personnes impossible de passer entre les mailles du filet du big data. Lequel enregistre tout ce qui bouge pour le faire ressortir, généralement sur les moteurs de recherche et en particulier sur Google.
C’est ainsi que volontairement ou pas on se construit une réputation numérique.
L’entretenir consiste à alimenter son parcours web de bons signaux.
Le souci est que sur le web et les réseaux sociaux en particulier il est très difficile de contrôler qui va dire quoi sur qui ! Ainsi un commentaire sur un Tweet délicat peut en quelques minutes déboucher sur un Tsunami de contradictions, de critiques et voire même d’insultes. En même temps nul n’est à l’abri de la rumeur !
Soigner sa e-réputation
Lorsqu’elle est malade, attaquée par un virus de type rumeur ou simplement objet de contradictions virulentes, la solution consiste à soigner sa e-réputation.
Pour ce faire, des agences, des coachs et des experts sont disponibles et accessibles sur le web pour aider à rétablir un semblant d’identité respectueuse.
Le principe en lui-même ne fait pas appel à une stratégie particulièrement compliquée. Il consiste à noyer les messages négatifs sous une pluie continue de messages positifs.
Dans ce contexte le mieux est de faire appel à un spécialiste dont la mission consistera à mener une veille sur tout ce qui se dit sur la personne à soigner tout en rédigeant en discontinue des articles traitant du personnage et du sujet qui lui est reproché. C’est le volume qui compte à condition d’être rédigé dans la thématique à traiter et de manière positive.
Une mission de réparation de e-réputation se mène sur une moyenne de 3 mois à un niveau intensif, puis sur environ 6 mois supplémentaires à un niveau régulier.
Les volumes et cadences de publications seront définies selon le niveau des attaques et de la notoriété de la personne à traiter.