Comment fidéliser la personne clé d’une entreprise

Toute entreprise peut et doit s’enorgueillir de posséder une personne clé, très souvent son fondateur, mais fréquemment un ou une salariée dont le savoir-faire, le charisme et l’efficacité sont indispensables à la bonne marche de l’entreprise. 

Qui est la personne clé ?

L’homme clé ou la femme clé n’a pas besoin de se faire remarquer particulièrement. Il s’agit généralement la personne que tout le monde respecte et celle que l’on va chercher et consulter à chaque fois qu’une difficulté se fait jour.

La personne clé est aussi celle qui détient tous les secrets de fabrication, lorsqu’il y en a, ou qui personnifie les services rendus par l’ensemble des collaborateurs, elle est la figure de proue de son entreprise.

Généralement, par définition, il s’agit du fondateur de son entreprise. La personne qui détient la vision, l’ambition et qui est capable de fixer un cap et de le tenir.

Comment fidéliser la personne clé ?

Lorsqu’il s’agit du fondateur, nul besoin de le fidéliser car cela coule de source. Sauf si des investisseurs trop gourmands prennent le contrôle et deviennent largement majoritaire.

Toutefois, la personne clé peut aussi être un salarié, et même s’il est actionnaire avec un petit volume d’actions, il est important d’organiser de quoi le fidéliser.

Le souci d’un manque d’attachement à l’entreprise se manifeste par la crainte que la personne clé, détentrice du savoir-faire et des secrets de production, disparaisse et laisse l’entreprise sans plus personne pour maintenir le niveau de qualité auquel s’attendent ses clients.

Avantages matériels, contrat de travail avantageux, salaire et rémunération avec primes, actions gratuites et stock option sont des éléments de fidélisation, pas trop difficiles à mettre en place et dont l’attribution à la personne clé va contribuer à la fidéliser et assurer sa pérennité dans l’entreprise.
Ne pas négliger non plus de souscrire une assurance « homme clé » dont l’objectif est de palier à la disparition de la personne clé moyennant un montant d’indemnité permettant de trouver dans le monde le profil qui pourrait remplacer au pied levé la personne clé…